新开餐饮店被投诉怎么办

新开餐饮店被投诉应积极应对。依据《消费者权益保护法》等,被投诉可能涉及服务质量、食品安全等问题,不及时处理会影响店铺声誉及可能面临行政处罚。
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新开餐饮店被投诉需妥善处理。操作如下:1. 立即了解投诉内容,核实情况;2. 如属服务问题,诚恳道歉并改进;3. 涉及食品安全,立即配合食药监部门调查;4. 保持沟通,及时反馈处理进展,维护店铺形象。
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新开餐饮店被投诉常见处理方式为和解、调解或接受行政处理。应根据投诉内容判断问题性质,轻微问题可和解,复杂问题可寻求消费者协会调解,或按行政部门指示处理。
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