退款时被收取手续费,我该如何维权?

可以维权要求合理退款。未签合同但培训机构若承诺退款,应履行。《民法典》支持下,未明确合同性质时,消费者有权要求透明退款,否则可能面临财产损失。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。先尝试与培训机构协商,无果后向消协或教育部门投诉,必要时提起民事诉讼。
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可维权退款。操作如下:1.收集证据,如宣传资料、付款记录;2.与培训机构协商,要求合理解释手续费;3.若协商无果,向消费者协会或教育部门投诉;4.仍无法解决,考虑法律途径,咨询律师提起诉讼。
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